Een vrouw ervaart in de avond ernstige geluidoverlast van een evenement. Zij wil dit gelijk melden, maar komt erachter dat dat per telefoon niet meer mogelijk is.
Een man maakt zich zorgen over de verlenging van de hulp die hij al jaren krijgt vanuit de Wmo. De aanvraag voor verlenging loopt plotseling anders dan hij gewend is.
Een vrouw klaagt over de informatievoorziening door het Noordelijk Belastingkantoor. Ze kan nergens vinden hoeveel vermogen ze maximaal mag hebben om voor kwijtschelding in aanmerking te komen.