U bent hier

Nieuws

Van

Tot

Geen prettige toon

Een vrouw mist maatwerk en empathie in de brieven die ze van de sociale dienst heeft ontvangen.

Jaarverslag ombudsman: "Neem inwoners mee!"

Het jaarverslag 2022 van de ombudsman is klaar. Hierin leest u wat opviel bij klachten over de gemeente Groningen, Stichting WIJ en het Noordelijk Belastingkantoor.

Duidelijkheid komt laat

Een stichting klaagt dat de gemeente geen duidelijkheid geeft over wat de nieuwe regels voor het aanbieden van grofvuil bij de afvalbrengstations voor de stichting betekenen.

Overlast niet goed in kaart

Een stel klaagt dat de gemeente niets doet met hun overlastmeldingen over de fietscrossbaan achter hun woning.

Mooi maatwerk

Een man moet door een administratieve procedure onterecht zijn huurtoeslag terugbetalen.

Verwarrende berichtgeving

Een stichting beklaagt zich erover dat zij haar werk voor minima niet kan voortzetten nu de regels voor het brengen van afval zijn gewijzigd.