Gemeente vraagt stukken die er niet zijn

24.1.056
Trefwoorden: meerkostenregeling, informatieverstrekking, maatwerk

Een man doet een aanvraag meerkostenregeling 2023. De gemeente vraagt hem om een kopie van zijn inkomensverklaring 2022 van de Belastingdienst. Die heeft de man niet. Hij heeft namelijk nog geen aangifte gedaan. Hiervoor heeft hij van de Belastingdienst uitstel gekregen. De gemeente wijst zijn aanvraag af.
Omdat iemand geen stukken kan overleggen die hij/zij niet heeft, vraagt de ombudsman de gemeente wat zij van de man verwacht. De gemeente laat weten begrip te hebben dat stukken die er niet zijn ook niet verstrekt kunnen worden. Zij heeft de man echter de gelegenheid gegeven om met alternatieve documenten te komen. Zoals een bewijs van uitstel van de Belastingdienst. Omdat de man niet meer reageerde, is zijn aanvraag daarom niet in behandeling genomen. De gemeente stelt dat als de man (eventueel in de bezwaarprocedure) iets had aangeleverd, de aanvraag in behandeling genomen had kunnen worden en was er mogelijkheid tot maatwerk geweest. Die kans heeft de man laten lopen en dat is jammer.