Wie betaalt de schade?

24.1.015
Trefwoorden: schadevergoeding, woonwagen

Het dak van de woonwagen van een vrouw lekt. De woonwagen heeft ze via de gemeente gekregen en zij vindt daarom dat de gemeente deze lekkage moet herstellen. De gemeente stelt dat ze niet verantwoordelijk is. Dat staat in het contract dat de vrouw heeft getekend toen zij de woonwagen overnam. Ook voor de schade aan een binnenmuur door bouwwerkzaamheden in de omgeving voelt de gemeente zich niet verantwoordelijk. Uit coulance besluit de gemeente de vrouw toch een tegemoetkoming te verstrekken. Maar ondanks de herinneringen van de vrouw is er na een jaar nog niets op haar rekening gestort. Ze gaat naar de ombudsman.
De gemeente legt naar het oordeel van de ombudsman inzichtelijk uit waarom zij niet verantwoordelijk is voor de schades. Een taxateur heeft namens de gemeente hiernaar gekeken en daaruit blijkt dat de schade mogelijk is veroorzaakt door het transport of de plaatsing van de wagen. En daarvoor is de gemeente niet verantwoordelijk. Gezien haar persoonlijke situatie wil de gemeente de vrouw ontzorgen en betaalt ze dus alsnog uit coulance de kosten. De gemeente sluit daarbij aan bij de kosten zoals die door de taxateur zijn begroot en dat is netjes. De gemeente erkent dat de vrouw te lang heeft moeten wachten op de uitbetaling. Met excuses wordt het bedrag alsnog overgemaakt.