Warme middag bij het senioren platform Vinkhuizen

Het was een warme middag bij het seniorenplatform in Vinkhuizen. Een eerste lentedag en de zon scheen fel naar binnen. Open ramen, daar houden deze senioren niet van. De regisseur en cameraman van OOGtv hadden het zweet op de rug en ook de ombudsman had het warm. Het gesprek was er niet minder prettig om. Anja had vorige keer de buurtbewoners toegezegd bij de gemeente twee signalen neer te leggen en ze kon nu de reactie van de gemeente vertellen. De klacht van bewoners dat de mensen in het call center van de wmo-vervoerder zo onaardig zijn, wordt aangepakt door de vervoerder. In een andere wijk had Anja al begrepen dat mensen verbetering merkten. Een tweede signaal ging over de eigen bijdrage huishoudelijke hulp. Soms moeten mensen een paar maanden wachten op de hulp, maar de eigen bijdrage wordt al wel geïnd. De gemeente geeft aan dat dat niet de bedoeling is. Mocht dat mensen overkomen dan kunnen zij dat bij het WIJ-team aangeven, en dan kan het worden opgelost. Toch weer mooi een paar snelle acties uitgezet.